Términos del servicio
1. Identificación del titular
La tienda online SmashGrip es gestionada por:
Titular: Teo Abad González
NIF: 23826478L
Domicilio: Calle Federico Alcácer Aguilar 1, 46025 Valencia, Valencia, España
Correo electrónico: contacto@smashgripmma.com
Teléfono: 633 652 981
Nombre comercial: SmashGrip
Estos datos permiten identificar y contactar directamente con el responsable de la tienda, conforme a la normativa española aplicable al comercio electrónico.
2. Objeto y aceptación de las condiciones
Estos Términos regulan el acceso, navegación y compra de productos a través de la tienda online SmashGrip.
Al realizar un pedido, el cliente declara haber leído y aceptado estas condiciones, así como las políticas de privacidad, envíos, devoluciones y demás condiciones aplicables disponibles en la web.
3. Productos SmashGrip
SmashGrip comercializa bandas diseñadas para utilizarse junto con guantes de MMA con cierre de velcro.
Su función es cubrir el cierre del guante, reducir el contacto directo del velcro con la piel y ayudar a mantener el cierre sujeto durante el entrenamiento, incluso cuando el velcro haya perdido parte de su capacidad de adherencia.
El ajuste puede variar en función del tamaño de la muñeca, el modelo de guante y su estado.
Las imágenes, fotografías y representaciones de los productos intentan reproducirlos de la forma más fiel posible. No obstante, pueden existir pequeñas diferencias de color debido a la iluminación, la pantalla o la configuración del dispositivo utilizado.
4. Uso del producto
SmashGrip deberá utilizarse conforme a su finalidad y siguiendo las instrucciones de colocación facilitadas por la marca.
SmashGrip no será responsable de daños derivados de un uso incorrecto, modificaciones realizadas sobre el producto o utilización para fines distintos de aquellos para los que ha sido diseñado.
El producto no sustituye ningún elemento de protección obligatorio para la práctica deportiva ni elimina los riesgos inherentes a los deportes de contacto.
5. Precios e impuestos
Todos los precios mostrados en la tienda incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los posibles gastos de envío se mostrarán de forma clara antes de que el cliente finalice y pague el pedido.
SmashGrip podrá modificar sus precios en cualquier momento. Los cambios no afectarán a pedidos que ya hayan sido correctamente realizados y confirmados.
6. Métodos de pago
Los métodos de pago disponibles serán los que aparezcan en la tienda en el momento de realizar la compra.
El cliente deberá proporcionar información de pago válida y disponer de autorización para utilizar el método seleccionado.
El precio total del pedido, incluidos los gastos aplicables, se mostrará antes de confirmar la compra.
7. Pedidos
Una vez realizado un pedido, el cliente recibirá una confirmación electrónica con los datos correspondientes.
SmashGrip se reserva el derecho a cancelar excepcionalmente un pedido cuando exista, entre otros motivos:
- Falta de disponibilidad del producto.
- Error manifiesto en el precio o información publicada.
- Problemas con la autorización del pago.
- Indicios razonables de fraude.
- Imposibilidad de realizar el envío.
Si el pedido ya hubiera sido pagado, se reembolsará íntegramente la cantidad cobrada mediante el método de pago utilizado.
8. Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.
SmashGrip podrá modificar, retirar o añadir productos, colores o variantes en cualquier momento.
La incorporación o retirada de una variante no afectará a los pedidos realizados con anterioridad.
9. Envíos
Actualmente SmashGrip realiza envíos dentro de España.
Los plazos y costes estimados se mostrarán en la web o durante el proceso de compra. Estos plazos podrán verse afectados excepcionalmente por festivos, periodos de alta demanda, incidencias logísticas o circunstancias ajenas a SmashGrip.
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá la información necesaria para poder realizar su seguimiento cuando este servicio esté disponible.
10. Devoluciones, desistimiento y garantía de satisfacción
Las devoluciones se regirán por nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
Con carácter general, el consumidor dispone de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento en una compra a distancia. Cuando haya sido informado previamente, el cliente podrá asumir los costes directos derivados de devolver el producto.
Adicionalmente, SmashGrip ofrece una garantía comercial de satisfacción de 30 días, conforme a las condiciones recogidas en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
Esta garantía comercial es adicional y no limita los derechos legales del consumidor.
11. Productos defectuosos y garantía legal
Si el producto recibido presenta un defecto de fabricación, daños o no corresponde con el pedido realizado, el cliente deberá contactar con SmashGrip para que podamos revisar la incidencia y ofrecer la solución correspondiente.
Cuando exista una falta de conformidad legalmente cubierta, SmashGrip asumirá los costes que legalmente le correspondan.
Para los bienes nuevos, la normativa española establece actualmente con carácter general un periodo de responsabilidad de tres años desde la entrega por las faltas de conformidad.
12. Cambios de color
El cliente podrá solicitar un cambio de color, sujeto a disponibilidad.
Cuando el cambio responda exclusivamente a una preferencia personal y no exista ningún error o defecto imputable a SmashGrip, los gastos de transporte derivados del cambio correrán a cargo del cliente.
13. Promociones y códigos de descuento
SmashGrip podrá ofrecer promociones, descuentos o códigos promocionales de forma temporal.
Cada promoción podrá estar sujeta a condiciones específicas, incluyendo fechas de validez, productos incluidos o requisitos mínimos de compra.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los códigos y promociones no serán acumulables entre sí.
14. Compras para uso personal
La tienda SmashGrip está destinada principalmente a ventas a consumidores finales.
Las compras destinadas a distribución comercial, venta mayorista o acuerdos profesionales deberán ser consultadas previamente con SmashGrip.
15. Reseñas y opiniones
Los clientes podrán publicar opiniones sobre su experiencia con SmashGrip cuando la tienda disponga de esta funcionalidad.
No se admitirán contenidos ilegales, ofensivos, fraudulentos, falsos, publicitarios o ajenos a la experiencia con el producto.
Cuando SmashGrip muestre reseñas, informará de forma clara sobre si dispone o no de mecanismos para comprobar que proceden de personas que realmente han adquirido o utilizado el producto.
SmashGrip podrá moderar o retirar contenido que incumpla estas condiciones, sin modificar opiniones simplemente por ser negativas.
16. Propiedad intelectual e industrial
El nombre SmashGrip, sus logotipos, diseños, fotografías, vídeos, textos, gráficos, elementos visuales y demás contenidos de la tienda pertenecen a su titular o se utilizan con la correspondiente autorización.
Queda prohibida su reproducción, explotación comercial, distribución o modificación sin autorización previa, salvo cuando la legislación permita expresamente dicho uso.
El diseño de SmashGrip se encuentra actualmente sujeto a una solicitud de modelo de utilidad en trámite ante la Oficina Española de Patentes y Marcas.
17. Uso de la página web
El usuario se compromete a utilizar la tienda de manera lícita y a no realizar actuaciones destinadas a:
- Interferir en el funcionamiento de la web.
- Acceder de manera no autorizada a sistemas o información.
- Realizar operaciones fraudulentas.
- Introducir código malicioso.
- Utilizar contenidos de SmashGrip de manera ilícita.
SmashGrip podrá tomar las medidas necesarias cuando detecte usos fraudulentos o abusivos de la tienda.
18. Enlaces y servicios de terceros
La tienda puede utilizar o enlazar servicios proporcionados por terceros, como proveedores de pago, empresas de transporte, plataformas sociales o aplicaciones integradas con Shopify.
Estos servicios pueden estar sometidos a sus propios términos y políticas.
19. Limitación de responsabilidad
SmashGrip realizará esfuerzos razonables para mantener la tienda disponible y ofrecer información correcta y actualizada.
No obstante, no podemos garantizar que el sitio esté libre en todo momento de interrupciones, errores técnicos o incidencias provocadas por proveedores externos.
Nada de lo establecido en estos términos pretende excluir o limitar responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas frente a consumidores.
20. Fuerza mayor
SmashGrip no será responsable de retrasos o incumplimientos ocasionados por circunstancias razonablemente fuera de su control, como problemas graves de transporte, catástrofes naturales, huelgas, interrupciones de servicios, situaciones de emergencia u otros acontecimientos de fuerza mayor.
En esos casos se intentará informar al cliente y encontrar una solución adecuada.
21. Modificación de estos términos
SmashGrip podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario por cambios legales, comerciales, técnicos o en el funcionamiento de la tienda.
La versión aplicable a una compra será la que estuviera publicada y vigente en el momento en que se realizó el pedido.
22. Legislación aplicable
Estos Términos se regirán por la legislación española.
Cuando el comprador tenga la condición legal de consumidor o usuario, cualquier controversia se resolverá respetando los derechos, tribunales y mecanismos de protección que le correspondan legalmente.
23. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos, un pedido o los productos SmashGrip puedes contactar con nosotros mediante:
SmashGrip – Teo Abad González
Calle Federico Alcácer Aguilar 1
46025 Valencia, Valencia, España
Correo electrónico: contacto@smashgripmma.com
Teléfono: 633 652 981